Sonsuz kışla kaplı bir ülkede, korkusuz ve umutlu bir maceracı olan Anna, zorlu bir dağ adamı olan Kristoff ve onun sadık ren geyiği arkadaşı Sven ile güçlerini birleştirir. Birlikte, buzları kontrol eden olağanüstü güçleri yanlışlıkla Arendelle krallıklarını sonu olmayan buzlu bir uçuruma sürükleyen, Anna'nın görüşmediği kız kardeşi Elsa'yı bulmak için devasa bir arayışa girişirler. Yolculukları, Everest'e benzeyen hain koşullarda, mistik trollerle ve Olaf adında sevimli ve komik bir kardan adamla karşılaşacakları bir ortamda geçiyor. Elsa, dışarıdan bakıldığında, muhteşem bir duruş ve ihtiyat havası yayıyor, ancak buzlu yüzünün arkasında derin bir sır yatıyor: doğduğunda sahip olduğu büyük bir hediye, buz ve kar yaratma gücü.

Anna'nın heyecanla beklenen doğum günü gelip çatmıştı ve kız kardeşi Elsa ona sürpriz yapmak için ayrıntılı bir plan yapmıştı. Her zaman güvenilir olan Kristoff ve sevimli arkadaşları Olaf'ın yardımıyla Elsa, bugünü mükemmel bir gün haline getirmeye kararlıydı. Büyük kutlamanın hazırlıkları tüm hızıyla sürüyordu. Kale dekorasyonlarla süslendi ve Anna için büyüleyici bir "parti hazine avı" titizlikle planlandı. Herkes heyecanlıydı ama kaderin bir cilvesinin bu doğum gününü unutulmaz kılmak üzere olduğunu pek bilmiyorlardı. Gün ilerledikçe Elsa, buz gibi güçleriyle partiyi düzenlemeye çalışıyordu. Ancak beklenmedik bir şey oldu. Burnunda tuhaf bir his hissetmeye başladı ve bunu kısa süre sonra hapşırma takip etti.

Karlar Ülkesi krallığında 2013 yılında sonsuz kışın korkunç lanetini başarıyla kaldıran kar ve buzun efendisi Kraliçe Elsa, artık Arendelle diyarını barış içinde yönetiyor. Sevgili kız kardeşi Prenses Anna ile mutlu bir hayat paylaşıyor. Ancak Elsa'nın aklında yalnızca kendisinin duyabileceği akıl almaz derecede güzel bir ses vardır. Bu gizemli melodi onu geceleri uyanık tutuyor ve onu babalarının bir zamanlar onlara bahsettiği esrarengiz büyülü ormana doğru çağırıyor. Gizli sirenin büyüleyici çağrısına karşı koyamayan Elsa, Anna, Kristoff, Olaf ve Sven'le birlikte bir yolculuğa çıkar. Sislerle örtülü dünyanın keşfedilmemiş derinliklerine dalmak için cesaretlerini topluyorlar.

Daha 17 yaşındaki Asha'nın zekâsı ve sevdiklerine olan derin bağlılığı, onu Rosas adlı krallıkta benzersiz kılan özellikleridir. Rosas belki de daha önce hiç karşılaşmadığınız türden bir krallıktır. Bir gün, çaresiz bir durumda, yıldızlara yönelir ve bu dokunaklı anında, kozmik bir güç tarafından yanıt bulur Asha. Ona yanıt veren kişi ise Star’dır. Bu küçük enerji topuyla birlikte Asha, sadece büyük bir düşmanla değil, aynı zamanda kişisel azmi ve yıldızların büyüsüyle nasıl harikalar yaratabileceğini keşfeder. Birlikte, güçlü bir kararlılıkla, yıldızların rehberliğinde bir serüvene atılırlar.